je ne peux plus entrer sur mon administration

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter sur mon admisnistration, au début je croyais que j'avais "oublié" mon mot de passe, mais même en vous faisant la demande du nouveau mot de passe et en inscrivant le mot de passe que vous m'avez envoyé par mail, on me dit "identifiant erroné".
Mon pseudo est : Sarasvatî India, et mon mail est calvel@sarasvati-india.org.
Je ne comprends pas ? Pouvez-vous m'aider à entrer à nouveau sur mon administration de mon livre d'or s'il vous plaît.
Cordialement
Françoise Calvel